Päivitetty [02.10.2026]. Tämä on EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen tietosuojaseloste.

1. Rekisterinpitäjä

Mankeli Concepts Oy (Y-tunnus 3638037-5)
Keskustori 1, 60100 Seinäjoki
Puh. 040 665 0323
Sähköposti: kahvila@mankeliseinajoki.fi

2. Yhteyshenkilö tietosuoja-asioissa

Kaikki tätä tietosuojaselostetta koskevat kysymykset ja rekisteröidyn oikeuksien käyttämistä koskevat pyynnöt osoitetaan sähköpostitse osoitteeseen kahvila@mankeliseinajoki.fi.

3. Mitä tietoja keräämme ja mihin tarkoitukseen

Käsittelemme henkilötietoja seuraavissa tilanteissa:

• Verkkokaupan tilaukset (WooCommerce): nimi, sähköposti, puhelinnumero, laskutus- ja toimitusosoite sekä tilaustiedot, jotta voimme käsitellä ja toimittaa tilauksesi ja hoitaa asiakaspalvelun.
• Kotiinkuljetus: toimitusosoite ja puhelinnumero välitetään kuljetuksen suorittajalle tilauksen toimittamista varten.
• Shop-in-shop-tuotteiden osto: jos ostat toisen Mankelissa myyvän pienyrittäjän tuotteita, tilaustiedot käsitellään samalla tavoin kuin Mankelin omat tuotteet; myyjäkohtainen myyntiraportti voi sisältää tilauksen kokonaissumman.
• Oma tili -toiminto: jos luot asiakastilin, tallennamme yhteystietosi ja tilaushistoriasi kirjautumista ja tilausten seurantaa varten.
• Yhteydenotot ja tarjouspyynnöt (esim. sähköposti- tai lomakeyhteydenotot): nimi, yhteystiedot ja viestin sisältö, jotta voimme vastata yhteydenottoosi.
• Evästeet ja verkkosivun käyttö: katso kohta 5.

4. Käsittelyn oikeusperuste

• Tilausten ja asiakassuhteen hoitaminen: sopimuksen täytäntöönpano.
• Kirjanpito ja laskutus: lakisääteinen velvoite.
• Markkinointi ja kohdennettu mainonta (mm. Meta-pikseli, katso kohta 5): suostumus, jonka annat evästeasetuksissa.
• Sivuston käytön tilastointi: suostumus, jonka annat evästeasetuksissa.
• Verkkosivun tekninen toiminta ja tietoturva: oikeutettu etu.

5. Evästeet ja seurantatyökalut

Verkkosivustomme käyttää evästeitä sivuston toiminnan varmistamiseksi, käytön analysoimiseksi ja markkinoinnin kohdentamiseksi. Hallinnoimme evästesuostumuksia Complianz-evästehallintatyökalulla, ja voit muuttaa valintojasi tai peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa sivun alareunan evästeasetuksista. Ajantasainen luettelo sivustolla käytettävistä evästeistä löytyy evästeasetuksista.

• Välttämättömät evästeet: tarpeen mm. ostoskorin, kassan, kirjautumisen ja evästevalintojesi tallentamisen toimintaan. Näitä ei voi kieltää, koska sivusto ei toimi ilman niitä.
• Markkinointievästeet (Meta-pikseli): käytämme sivustollamme Meta Platforms Ireland Limitedin (Facebook, Instagram) Meta-pikseliä. Sen avulla mittaamme mainontamme tehokkuutta, kohdennamme mainontaa Facebookissa ja Instagramissa sivustollamme vierailleille henkilöille sekä muodostamme mainonnan kohdeyleisöjä. Pikseli välittää Metalle tietoja, kuten IP-osoitteesi, selain- ja laitetiedot, käydyt sivut sekä sivustolla tehdyt toiminnot (esim. tuotteen lisääminen ostoskoriin ja ostotapahtuma sekä sen arvo). Meta voi yhdistää nämä tiedot Facebook- tai Instagram-tiliisi, jos sinulla on sellainen. Pikselin käyttämiä evästeitä ovat mm. _fbp ja fr, joiden säilytysaika on noin 3 kuukautta.
  
  Pikseli aktivoituu vasta, kun annat suostumuksesi markkinointievästeille. Olemme Metan kanssa yhteisrekisterinpitäjiä tietojen keräämisen ja Metalle välittämisen osalta. Meta vastaa itsenäisesti tietojen myöhemmästä käsittelystä. Lisätietoa: Metan tietosuojakäytäntö ja Metan yhteisrekisterinpitäjän lisäys.
• Tilastointievästeet: auttavat meitä ymmärtämään sivuston käyttöä, esimerkiksi kävijämääriä ja suosituimpia sisältöjä. Tilastotietoja käytetään sivuston kehittämiseen, eikä niiden perusteella tunnisteta yksittäisiä kävijöitä. Tilastointievästeet otetaan käyttöön vain suostumuksellasi.

6. Kenelle luovutamme tietoja

Emme myy henkilötietojasi. Tietoja voidaan luovuttaa seuraaville tahoille siinä laajuudessa kuin se on tilauksen toimittamiseksi, markkinoinnin toteuttamiseksi suostumuksesi perusteella tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi tarpeen:

• Kotiinkuljetuksen suorittava kuljetuskumppani (toimitusosoite, nimi ja puhelinnumero toimituksen suorittamiseksi). Kuljetuskumppani käsittelee tietoja vain toimituksen suorittamiseen.
• Visma Pay (Visma Payments Oy) verkkokaupan maksutapahtumien käsittelyä varten. Visma Pay käsittelee maksukorttitietosi ja muut maksun suorittamiseen tarvittavat tiedot omana rekisterinpitäjänään. Lisätietoa: Visma Payn tietosuojaseloste.
• Verkkosivuston ja verkkokaupan tekniset palveluntarjoajat (mm. palvelintila ja verkkokauppa-alusta), jotka käsittelevät tietoja lukuumme ja ohjeidemme mukaisesti.
• Meta Platforms Ireland Limited markkinointievästeiden (Meta-pikseli) kautta, mikäli olet antanut tähän suostumuksesi. Meta voi siirtää tietoja emoyhtiölleen Meta Platforms, Inc:lle Yhdysvaltoihin. Siirrot perustuvat EU:n ja Yhdysvaltojen väliseen tietosuojakehykseen (EU–U.S. Data Privacy Framework), johon Meta on sitoutunut, sekä Euroopan komission hyväksymiin vakiosopimuslausekkeisiin.
• Viranomaisille, mikäli laki niin edellyttää.

Metaa lukuun ottamatta emme siirrä henkilötietoja Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

7. Tietojen säilytysaika

Säilytämme tilaus- ja asiakastietoja niin kauan kuin se on tarpeen asiakassuhteen hoitamiseksi ja kirjanpitolainsäädännön edellyttämän ajan (yleensä 6 vuotta tilikauden päättymisestä). Asiakastilin tiedot säilytetään, kunnes poistat tilin tai pyydät sen poistamista, ellei laki edellytä pidempää säilytystä. Yhteydenottojen tiedot säilytetään niin kauan kuin asian hoitaminen edellyttää. Meta-pikselin evästeet säilyvät selaimessasi noin 3 kuukautta, ellet poista niitä tai peruuta suostumustasi aiemmin. Metalle välitettyjä tietoja Meta säilyttää omien käytäntöjensä mukaisesti.

8. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus:

• tarkastaa, mitä tietoja sinusta on tallennettu,
• pyytää virheellisen tiedon korjaamista,
• pyytää tietojesi poistamista siltä osin kuin laki sen sallii,
• vastustaa tietojesi käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin,
• peruuttaa antamasi suostumus (esim. markkinointievästeet) milloin tahansa,
• tehdä valitus valvontaviranomaiselle.

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä osoitteeseen kahvila@mankeliseinajoki.fi. Vastaamme pyyntöihin viimeistään kuukauden kuluessa. Meta-pikselin kautta Metalle välitettyjen tietojen osalta voit käyttää oikeuksiasi myös suoraan Metaa kohtaan. Valvontaviranomainen Suomessa on Tietosuojavaltuutetun toimisto (tietosuoja.fi).

9. Tietoturva

Suojaamme henkilötietoja asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein oikeudetonta pääsyä, muuttamista ja tuhoamista vastaan. Verkkosivusto ja verkkokauppa käyttävät salattua yhteyttä (HTTPS). Pääsy henkilötietoihin on rajattu vain niille, jotka tarvitsevat niitä työssään.

10. Muutokset tähän selosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta esimerkiksi lainsäädännön muuttuessa tai ottaessamme käyttöön uusia palveluita tai seurantatyökaluja. Suosittelemme tarkistamaan tämän sivun ajoittain.